Hallo,
Als lid van het bedrijfsopvangteam (brandweer) heb ik onder andere cursus gevolgd “opvang na schokkende gebeurtenis”. Echter, tijdens deze cursus is er te weinig aandacht besteed aan gesprekstechnieken. We mochten wel een en'kel gesprek zien op video. Is er of zijn er opleidingen die zich meer toeleggen op de gesprekstechnieken? Wie kan me daar bij helpen?
Robert